作者: 海淘 2016年12月07日
“如果您不住在德国,要在德国购物网站购买奶粉,比如德国亚马逊,可以通过在线服务选购,可以通过国际信用卡支付,但运输就不那么简单,因为多数德国网站通常不会提供国际递送服务,如果直接通过德国快递公司DHL递送,价格相对昂贵,手续较为繁琐,即便有些代购网站会提供递送服务,也是不专业的,很难保证安全、时效。”欧罗巴巴转运——这家德国转运的负责人这么告诉记者。
欧罗巴巴负责人,看到了商机,于是由创业之初的10个员工,到现在的80多个员工和10万平方米的仓库。类似的转运公司还有很多,创办者多是海外华人。海淘族的悄然走热,也让这些德国转运公司找到了商机,毕竟主流的国际品牌快递,价格还是超出国内普通工薪族的经济承受力。
尽管德国网站大多只提供本国服务,这意味着如果没有一个德国转运收货地址,海淘族就很难购买到物美价廉的进口商品,比如德国的奶粉,因此,此类德国转运公司所做的第一件事就是为顾客提供一个海外地址,海淘族在网站上订购产品后,地址一栏就填写转运公司提供的海外地址,待网站将产品寄送到该转运公司地址后,转运公司再负责将产品分装转寄到国内。国际货运价格按产品的重量和体积进行计算。
有海淘妈妈告诉记者,比起国际品牌的快递公司,这种华人开设的物流公司提供的服务比较人性化,“不仅有中文网站,客服人员也是中国人,交流比较方便,目前,很多海淘族都选择这种国际转运公司。”
一位在欧罗巴巴转运上班的工作人员李明告诉记者,他们服务对象确实以海淘族为主,他们位于德国北威州的转运仓库每天能收到几万件包裹,客户量已经超过200万。面对如此庞大的海淘客户群,通过优化入库、重新打包、出库整个环节,欧罗巴巴转运已经做到了,从出库到国内海淘客户手里,只需要短短7—10天,获得了很好的口碑。
海淘带动的德国转运产业,如今以雨后春笋般诞生,作为服务行业,优胜劣汰,不可避免,生存下来的都是经得起市场考验的胜者。